“Verkoop mij deze pen maar eens”
Het co-creation assessment geeft je de observaties die je met de pennentest zoekt, maar niet krijgt.
Een klassieker, waar velen weleens mee te maken hebben gehad en waarschijnlijk iedereen weleens van gehoord heeft. Het sollicitatiegesprek waarin, na het doorspreken van cv en motivatie, onverwachts gevraagd wordt om als ‘rollenspel’ een pen te verkopen. De interviewer zoekt naar gedragsobservaties. Hoe communiceert de sollicitant in de situatie? Stelt hij* vragen? Legt hij contact? Hanteert hij goede argumenten? Gebruikt hij humor? Is hij creatief?
Zeker, dit zijn belangrijke vaardigheden waar je graag een scherp beeld van hebt, voordat je de sollicitant een aanbod doet. Echter, de pennentest levert niet de informatie op die je nodig hebt om de beslissing te kunnen nemen. Of je moet op zoek zijn naar een pennenverkoper. Dan wel.
Wel en wee van de pennentest
De pennentest mist de relevantie met de praktijk die een business sample wel heeft. In een business sample nemen we een werkelijke casus, welke we aanbieden aan de sollicitant. Deze bereidt zich voor, net zoals iedereen dat in de praktijk ook zou doen. Je zorgt ervoor dat je op de hoogte bent van het dossier van de klant. Of je ontwerpt zorgvuldig je slides, zodat je de juiste impact genereert met je presentatie. Of je zoekt vooraf op internet of in je netwerk naar mogelijke alternatieven, waar je gesprekspartners zich waarschijnlijk over informeert. Voorbeelden van effectief voorbereidend werk, nodig om een goede prestatie te kunnen laten zien. Nodig ook om er de vinger achter te krijgen hoe je sollicitant functioneert in een voor de functie cruciale situatie. Wat zie je daarvan terug in de pennentest?
Wat de pennentest wel biedt, is dat je zelf als eindverantwoordelijke voor de sollicitatieprocedure je sollicitant even echt aan het werk ziet. Anders dan de voor de spiegel geoefende motivatie voor de functie. Anders dan de dicht geplamuurde antwoorden op alle kritische vragen over het cv. Je haalt je sollicitant uit de comfortzone en daarmee biedt de pennentest een inkijk in hoe de ander werkelijk is en hoe hij handelt. Zeer waardevol element daarbij is dat niet enkel een externe assessmentspecialist zich een beeld vormt van persoonlijkheid en vaardigheden, maar dat je dat zelf kan doen. Niemand kan beter dan jullie zelf inschatten of iemand qua houding en gedrag gaat passen in de cultuur, of die een match kan vinden met jullie collega’s en klanten. De assessmentspecialist heeft wel zijn meerwaarde in het creëren van de situatie waarin de sollicitant zijn functioneren moet laten zien. Tevens vult de assessmentspecialist dat aan met het resultaat vanuit persoonlijkheidsprofiel en capaciteitenonderzoek. Daarmee wordt het beeld compleet gemaakt.
Co-Creation!
In het co-creation assessment doen wij het voorwerk. Persoonlijkheidsprofiel en capaciteiten brengen we online in kaart. Voor de capaciteiten geldt dat we de thuis gemaakte test valideren door een korte hertest. We willen immers niet dat het slimme neefje van de sollicitant achter de computer wordt gezet. Bij jullie in je eigen organisatie, de plek waar het straks in werkelijkheid ook moet gebeuren, zetten we de sollicitant in een of meerdere voor de functie cruciale situatie(s). We hanteren een situatie die direct uit het leven is gegrepen. Jullie als opdrachtgever kijken zelf mee naar de verrichtingen van de sollicitant. Samen beoordelen we de mate van effectiviteit op een aantal vooraf bepaalde competenties.
Dat betekent dat we de sollicitant zien functioneren in cruciale situaties die hij straks (bij aanstelling) ook werkelijk voor de kiezen zal krijgen. Dat betekent eveneens dat we direct al met elkaar bepalen in welke mate de sollicitant geschikt is, in plaats van dat we enkele dagen moeten wachten op het verslag van het externe assessment.
* overal waar 'hij' staat, mag ook 'zij' gelezen worden
Vidacto – Noud van Hecke
Noud van Hecke is Partner-Consultant bij Partner - Consultant bij HR-adviesbureau Vidacto. Hij adviseert op individueel, team- en organisatieniveau over het ontginnen en benutten van kwaliteiten van mensen.
